Privacybeleid

Vehicletronix (“Vehicletronix”, “wij”, “ons”) is een in het Verenigd Koninkrijk gevestigde leverancier van ECU- en EEPROM-bestanden en originele gereviseerde automotive-elektronica, met vestiging in Leicester, England. In dit beleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via vehicletronix.co.uk, waarom wij dat doen, en welke rechten u daarbij heeft.

Heeft u een vraag over dit beleid of uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via sales@vehicletronix.co.uk.

U hebt geen account nodig om bij Vehicletronix te bladeren of te kopen, en wij vragen nooit om een wachtwoord en slaan er ook nooit een op. Wij verzamelen alleen wat een specifieke handeling vereist:

• Contactformulier. Uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht, wanneer u ons een vraag stuurt.
• Formulier voor productvragen. Uw e-mailadres, afleveradres, aantal en eventuele toelichting, wanneer u een vraag stelt over een hardwareproduct.
• Afrekenen. Uw e-mailadres, zodat wij uw digitale bestanden kunnen leveren en orderbevestigingen kunnen versturen. Uw kaartgegevens worden rechtstreeks ingevoerd op de beveiligde afrekenpagina van Stripe en bereiken onze servers nooit, zoals toegelicht in sectie 6.
• Nieuwsbrief. Uw e-mailadres, alleen als u ervoor kiest zich aan te melden.
• Automatisch, van iedereen. Standaard technische gegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's) verzameld via analytics, zoals beschreven in sectie 5 en ons Cookiebeleid.

• Om uw bestelling te verwerken en te leveren, met inbegrip van het genereren van beveiligde downloadlinks voor digitale bestanden.
• Om te reageren op vragen die via ons contactformulier of formulier voor productvragen zijn ingediend.
• Om u orderbevestigingen en, waar relevant, updates over uw bestelling te sturen.
• Om onze nieuwsbrief te versturen, uitsluitend naar adressen die zich actief hebben aangemeld.
• Om te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.
• Om de site te beschermen tegen misbruik, bijvoorbeeld door herhaalde geautomatiseerde verzoeken te beperken.

Op grond van de Britse AVG (UK GDPR) baseren wij ons voor elk gebruik van uw informatie op een van de volgende grondslagen:

• Overeenkomst. Het verwerken van uw bestelling en het leveren van wat u heeft betaald.
• Gerechtvaardigd belang. Het beantwoorden van vragen die u ons stuurt, en het veilig en correct laten functioneren van de site.
• Toestemming. De nieuwsbrief en niet-essentiële analytische cookies, waarvoor u zich op elk moment kunt afmelden.

Wij gebruiken een beperkt aantal cookies en vergelijkbare vormen van browseropslag, onderverdeeld in wat de site nodig heeft om te functioneren en optionele analytics. Het volledige overzicht, met exacte namen en bewaartermijnen, vindt u in ons Cookiebeleid.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen ze uitsluitend met de dienstverleners die het mogelijk maken de site te runnen en bestellingen af te handelen:

• Stripe. Verwerkt betalingen. Kaartgegevens worden ingevoerd en opgeslagen door Stripe, niet door ons.
• Resend. Verstuurt transactionele e-mails (orderbevestigingen, reacties op vragen, links voor bestandslevering).
• Supabase. Host onze database en bestandsopslag.
• Google Analytics. Levert geaggregeerde gebruiksstatistieken van de website.
• Vercel. Host de website en levert zijn eigen cookievrije analytics.

Elk van deze dienstverleners ontvangt alleen de informatie die nodig is om zijn specifieke functie te vervullen, en is gebonden aan zijn eigen verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming.

Sommige van de hierboven genoemde dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten het VK of de Europese Economische Ruimte. Waar dit gebeurt, vertrouwen wij op de eigen naleving van de dienstverlener van de door het VK erkende waarborgen voor gegevensdoorgifte, zoals Standard Contractual Clauses.

• Bestellingen. Bewaard zolang de Britse belasting- en boekhoudwetgeving dit vereist (momenteel tot 6 jaar).
• Vragen. Bewaard zolang nodig is om te reageren en gedurende een redelijke opvolgperiode, en daarna verwijderd.
• Nieuwsbrief. Bewaard totdat u zich afmeldt.

Op grond van de Britse AVG heeft u het recht om:

• Op te vragen welke persoonsgegevens wij over u bewaren, en hiervan een kopie te ontvangen.
• Ons te vragen onjuiste informatie te corrigeren.
• Ons te vragen uw informatie te verwijderen, voor zover wij niet verplicht zijn deze te bewaren.
• Bezwaar te maken tegen, of beperking te vragen van, bepaalde verwerkingen.
• Op elk moment uw toestemming in te trekken, voor alles wat op toestemming is gebaseerd (zoals de nieuwsbrief).
• Een klacht in te dienen bij de Britse toezichthouder voor gegevensbescherming, de Information Commissioner's Office (ICO), als u van mening bent dat wij uw informatie niet op de juiste manier hebben behandeld.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via sales@vehicletronix.co.uk.

Vehicletronix is een professionele marktplaats voor automotive-technici en werkplaatsen. De site is niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 18 jaar.

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij een nieuwe dienstverlener in gebruik nemen. Belangrijke wijzigingen worden weergegeven in de datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina.

Voor vragen over privacy kunt u mailen naar sales@vehicletronix.co.uk of gebruikmaken van onze contactpagina.